Heel eenvoudig. Klik in de webshop op het door jou gewenste artikel en vervolgens op ‘Toevoegen aan winkelmand’. Let goed op of je de juiste maat en kleur hebt als hier variaties in zijn en geef aan hoeveel exemplaren je wilt. Er verschijnt nu een klein venstertje waarmee je naar je winkelwagentje kunt. Als je alle producten hebt klik je op Afrekenen en kun je al je gegevens zoals je adres invullen. Je kunt ook invullen of je het artikel thuis of op een postpunt wilt laten bezorgen of dat je het zelf in de boutique komt halen. Daarna klik je op Verder en kom je in het betalingsmenu. Hier kun je kiezen hoe je wilt afrekenen. Direct na afrekenen ontvang je een email waarin je bestelling staat.

Na je aankoop in de webshop ontvang je een bevestigingsemail van ons. Happy Woof pakt direct na ontvangst van de online bestelling alle artikelen uit de boutique zodat klanten die zich in de boutique bevinden deze niet meer kunnen kopen. We pakken het netjes in, leggen de spullen in een verzenddoos en brengen deze nog dezelfde dag weg of laten het de volgende dag afhalen door onze transportdienst. Tere zaken zoals kleedjes of dekens verpakken we vaak extra in een waterdichte verpakking. Je ontvangt opnieuw een email zodra het pakketje door de transportdienst in hun systeem is opgenomen. De transportdienst zal je pakketje bij het door jou gekozen adres afleveren.

Het is natuurlijk niet de bedoeling maar het kan altijd, je hebt iets besteld en wat je ontvangt is niet wat je besteld hebt. Neem dan direct contact met ons op zodat wij het juiste artikel kosteloos kunnen nasturen. Het verkeerd ontvangen artikel kun je retour sturen, daarvoor maken wij een retour etiket aan dat je per email ontvangt zodra je melding hebt gemaakt van de vergissing. Wat als je nu wel hebt gekregen wat je besteld hebt maar het is toch niet wat je wilt, bijvoorbeeld omdat het niet goed past? In dat geval kun je altijd het product retour sturen natuurlijk en kijken of je een andere maat kunt bestellen. Doe dit dan wel zo snel mogelijk om te voorkomen dat het artikel uitverkocht raakt en je het niet meer kunt ruilen. Je kunt natuurlijk ook altijd naar de boutique komen en ter plekke je artikel omruilen of het aankoop bedrag retour ontvangen.

Happy Woof voert enkel high end designer labels, zoals Bau Barù, Liu-Jo, Inamorada, Les Chis, Not Too Pet, MonBonbon en nog veel meer. Sommige labels zijn in België enkel exclusief bij ons verkrijgbaar. Je kunt de meeste merken terugvinden op onze website onder het kopje ‘Onze merken’ maar in de boutique zijn ook nog wel andere labels verkrijgbaar.

Happy Woof voert exclusieve labels, voornamelijk Italiaans design. De meeste producten zijn handgemaakt en zeker geen doorsnee fabriekswerk. Zo hebben we manden, dekens, ligkussens, speeltjes, tuigjes, sierhalsbandjes en bijpassende looplijnen, kleding, voerbakjes en draagtassen. Happy Woof onderscheid zich door aparte modellen en afwijkende producten, Er zijn echter ook zaken waarvoor je niet bij ons terecht kunt. Happy Woof verkoopt geen voeding en heeft ook geen producten voor de grote hondenrassen.

Happy Woof richt zich met de producten en labels op een high end clientèle. Voor elk budget is er natuurlijk een passend artikel echter het het grootste gedeelte van het aanbod bevindt zich in het hogere segment binnen het spectrum van luxe honden producten. Tevens vindt je bij ons producten en merken die je niet snel in andere winkels treft en bieden wij de mogelijkheid om custom made producten te bestellen. Zo kun je van verschillende labels bijvoorbeeld een mandje, draagtas of kleding volledig naar eigen wens bij ons laten maken. Kies gewoon je eigen stofje, kleur of design en het wordt speciaal voor jou op maat gemaakt in Italië.

Afbeeldingen van de boutique zijn te vinden op onze website en Social Media. Onze winkel is een kleine huiskamer boutique dus de winkelruimte is beperkt. Van veel artikelen hebben we weliswaar meerdere versies, maten of uitvoeringen maar deze hebben we lang niet allemaal uitgestald in de boutique. Vraag gerust naar andere uitvoeringen van producten die je in de boutique ziet staan of liggen. De kassaruimte is voor privacy separaat van de winkelruimte.

Maar natuurlijk! We vinden niets leuker dan jouw hondje ontmoeten. Er is slechts 1 in-/uitgang die we goed in de gaten houden dus je hondje kan ook rustig los lopen zonder gevaar voor ontsnappen. Er staat altijd een bakje vers water klaar en genoeg speeltjes om de viervoetertjes te vermaken.

Daar kunnen we kort over zijn: eigenlijk zijn wij nagenoeg altijd wel geopend, mits je het vooraf laat weten!

Wat wil dat zeggen: Wij zijn beschikbaar en aanwezig maar de boutique gaat voor je open als je minimaal 1,5 uur vooraf even met een berichtje laat weten dat je langs wilt komen of onderweg bent. Dat kan via chat, msn, app of een voicemail berichtje/telefoontje en dan kun je in de voormiddag, de namiddag en de avond terecht. Enkel op vrijdag is de boutique veelal gesloten echter ook voor deze dag geldt dat als je nu echt enkel dan de mogelijkheid hebt, je gewoon even contact kunt opnemen en je toch terecht kunt.

Happy Woof biedt haar klanten de mogelijkheid tot Private Shopping. Dit betekent dat op het door de klant gewenste moment de deur van onze boutique op slot gaat, welke dag of tijdstip dan ook, zodat er geen andere klanten binnen kunnen. De klant kan dan alle tijd nemen in alle privacy zonder andere mensen erbij. Klanten die liefst ongezien willen winkelen om privacy redenen, bijvoorbeeld omdat ze niet herkend willen worden, zijn dan ook zeker welkom voor het maken van een Private Shopping afspraak. Natuurlijk stopt het niet bij enkel de winkel maar maken we van een Private Shopping een hele beleveenis, kijk daarvoor op de pagina van Private Shopping.

Dit kan een beetje lastig zijn. Maten verschillen vaak per merk en ontwerp en het ene kleine hondje is niet het andere kleine hondje. Er is variatie in buikomtrek, halsomtrek en ruglengte. Bij verschillende producten staan afbeeldingen en maattabellen. Ook kun je zien dat wij bij veel kleding afbeeldingen plaatsen van ons huismodel, Satine. Satine is een Chihuahua van zo’n 1,7 kilo, ze is een kleine chihuahua met een tengere lichaamsbouw en ze draagt meestal maat S kleding en maat 25 halsbandjes. Je kunt dit gebruiken als referentie voor je eigen hondje. Als je in de webshop iets besteld dat toch niet blijkt te passen kun je het altijd omruilen. Bij twijfel neem je het beste contact op omdat wij van veel merken goed weten hoe het valt of kom (zeker voor een eerste keer/hondje) even langs zodat we rustig kunnen passen.

We hebben niet enkel kleding maar ook andere producten en je wil natuurlijk ook weten wat daarvan de maat is. Bij mandjes, dekentjes en dergelijke zijn de afmetingen gegeven. Vaak plaatsen we andere artikelen erbij op een foto zodat je aan de verhoudingen goed het formaat kunt inschatten. Bij draagtassen of ligmandjes zie je vaak een afbeelding met ons huismodel Satine zodat de afmetingen duidelijk zijn.

Jazeker! Happy Woof heeft cadeaubonnen die je kunt kopen. De cadeaubonnen hebben een waarde van € 50,00 en zijn zowel in de boutique als in de webshop te koop. Je vindt ze hier

De cadeaubonnen van Happy Woof zijn alleen inwisselbaar in onze boutique. Helaas is het niet mogelijk om ze in onze webshop te gebruiken.

Onze cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig. Dat wil zeggen dat ze voor alle producten die in de boutique worden aangeboden gebruikt kunnen worden, dus ook voor promo’s. Bovendien kennen onze cadeaubonnen geen einddatum, dus als je even niets vindt of je bent niet direct in de gelegenheid om naar de boutique te komen is dat geen enkel probleem.

Ja. je kunt zoveel cadeaubonnen als je wilt gebruiken om je aanschaf mee te betalen.

Na je aankoop in de webshop ontvang je een bevestigingsemail van ons. Happy Woof pakt direct na ontvangst van de online bestelling alle artikelen uit de boutique zodat klanten die zich in de boutique bevinden deze niet meer kunnen kopen. We pakken het netjes in, leggen de spullen in een verzenddoos en brengen deze nog dezelfde dag weg of laten het de volgende dag afhalen door onze transportdienst. Tere zaken zoals kleedjes of dekens verpakken we vaak extra in een waterdichte verpakking. Je ontvangt opnieuw een email zodra het pakketje door de transportdienst in hun systeem is opgenomen. De transportdienst zal je pakketje bij het door jou gekozen adres afleveren.